人造板材甲醛氣候箱售后服務(wù)承諾書

1、自人造板材甲醛氣候箱驗(yàn)收之日的起,華衡公司將為合同內(nèi)所供應(yīng)和安裝的所有試驗(yàn)設(shè)備提供十二個(gè)月的質(zhì)保期，并提供人造板材甲醛氣候箱技術(shù)資料1 套。

2、質(zhì)保期內(nèi)，對用戶提出的問題認(rèn)真分析、研究、總結(jié)，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量（非人為損壞）而造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行免費(fèi)換件維修，軟件問題則進(jìn)行重新調(diào)試。

 3、質(zhì)保期內(nèi)，華衡公司免費(fèi)提供24 小時(shí)“隨傳”服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，接到報(bào)修通知后3小時(shí)響應(yīng)，72 小時(shí)內(nèi)派駐售后工程師趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行服務(wù)。

 4、質(zhì)保期內(nèi)，不定期對人造板材甲醛氣候箱運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢，了解人造板材甲醛氣候箱運(yùn)行、使用情況，尚存的問題。

 5、質(zhì)保期結(jié)束后，系統(tǒng)進(jìn)入終身維護(hù)期。如因人造板材甲醛氣候箱的損傷和損壞而須更換 設(shè)備部件，適當(dāng)收取所更換設(shè)備部件及人工的成本費(fèi)。

6、我司將對人造板材甲醛氣候箱進(jìn)行長期追蹤服務(wù)，當(dāng)有軟件升級版本時(shí)，免費(fèi)對軟件進(jìn)行升級。

濟(jì)南華衡試驗(yàn)設(shè)備有限公司甲醛釋放量測試系統(tǒng)由甲醛測試試件平衡預(yù)處理恒溫恒濕室和甲醛釋放量測試氣候箱組成，完全滿足GB18580—2017、GB17657—2013標(biāo)準(zhǔn)的要求。